"Gentileza, o que falar dela? É um ato genuíno de amor, de atenção, de carinho, de preocupação com o bem-estar de alguém. A gentileza angaria bons amigos, desarma corações duros, aplaca a ira num conflito, reverte uma atitude fria. Cultive-a e ensine ao próximo. Você se sentirá nas nuvens."
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